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人才招聘

客服专员

岗位职责

1. 通过在线、电话、网络、微信、邮箱等及时通讯方式为客户提供咨询、跟踪、解答等咨询服务;
2. 倾听并记录客户的投诉与建议,超越职责范围不能处理的问题及时反馈至相关部门予以解决;
3. 定期回访客户,记录客户反馈,将客户意见及建议转化为用户实际需求,并加以总结、分析、落实;
4. 完成上级领导交办的其它工作。

任职要求

1. 大专(含)及以上学历,女士优先,欢迎应届毕业生;
2. 有至少1年以上销售经验或呼叫中心客服经验优先,了解互联网金融类平台优先;
3. 熟悉使用WORD、EXCEL、PS等办公软件;
4. 具有良好的声音表达和电话沟通技巧,头脑灵活,应变能力强 ;
5. 善于学习新知识,了解新产品,掌握更多的市场信息;
6. 积极主动,责任心强,能吃苦耐劳,抗压性较高,工作有热情,具备开拓能力并善于团队合作。

投递邮箱:hr@epb360.com

编辑记者

岗位职责

1. 根据网站运营目标,完成内容建设和热点运营;
2. 负责网站文案的编辑工作、整理信息资料、宣传软文、硬广的撰稿、组稿和编辑、根据公司理念及文化业务策划选题并执笔;
3. 与网站的营销推广及相关活动主题策划,提高网站访问量,提升品牌影响力;
4. 负责微信运营,按要求发布微信内容及策划微信活动等;
5. 完成选题策划、组稿及编辑工作,对热点话题进行挖掘和专题制作。

任职要求

1. 本科及以上学历,对互联网编辑所从事的各项工作较为熟悉,在大型互联网企业工作过的优先考虑;
2. 能在短时间内熟悉公司内部各环节和所负责的工作内容和分工,能胜任媒体关系协调管理工作;
3. 文字功底强,较强的网站信息采编和网站专题策划能力,可以自行撰写推广文章;
4. 熟悉计算机操作,对Photoshop、Dreamweaver等网站编辑工具有一定的了解;
5. 为人勤奋,有上进心,工作细致有耐心,思维敏捷;
6. 善于与人沟通,具有良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受压力,有创新精神,保证工作质量。
(要求携带个人稿件及专题作品)

投递邮箱:hr@epb360.com

APP运营推广专员

岗位职责

1. 负责APP线上推广工作,通过多渠道推广及合作方式,完成app搜索排名、下载、安装、活跃用户等目标;
2. 通过第三方工具对各推广渠道的数据进行监控分析,对推广策略、方案及运营策略提供有价值的参考并能及时调整推广方向;
3. 策划app线上推广活动及与各商店论坛密切保持合作关系,争取推广渠道价值最大化;
4. 密切关注移动互联网行业发展情况,能及时吸收行业新知识并积极应用到实际工作当中。

任职要求

1. 本科以上学历,一年以上APP运营推广工作相关经验,具备计算机知识、金融知识、运营策划经验者优先考虑;
2. 熟悉移动互联网行业,熟悉各种软件商店、论坛、手机厂商或渠道商及合作方式,自带各应用商店已有关系者优先;
3. 具备一定的运营策划能力,跨界学习能力强,善于思考;
4. 有较强理解及沟通能力,具备良好的团队合作精神,能承受工作压力。

投递邮箱:hr@epb360.com